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DomingoAberto todo o dia
Avaliação de clientes
Zé Pedro
5
Há momentos na vida em que percebemos que existem profissionais que vão muito além da sua profissão. O Hospital Veterinário Bom Jesus Braga foi exatamente isso para mim e para a minha Kyara: um lugar de esperança quando tudo parecia perdido. Houve momentos em que o medo me tirou o chão, em que achei que ia perder a minha Kyara. E foi nesses momentos mais escuros que encontrei neste hospital pessoas que não desistiram quando tudo parecia impossível. As rececionistas merecem um agradecimento especial e profundo. A Inês, a Márcia, a Catarina e a Joana foram muito mais do que quem nos atendia. Foram apoio, carinho e humanidade (Espero não me ter enganado nos nomes). Em cada chamada feita com o coração nas mãos, em cada chegada cheia de angústia, estavam sempre lá com atenção, cuidado e um amor genuíno pela Kyara. A importância delas foi imensa, muitas vezes foram elas que me deram força para continuar quando eu já não tinha. A todos os médicos, enfermeiros e auxiliares veterinários, o meu mais sincero obrigado por nunca desistirem da Kyara. Ela lutou contra pneumonias graves, esteve várias vezes entre a vida e a morte e foi salva mais do que uma vez graças a uma equipa incansável, competente e profundamente humana. Um agradecimento eterno ao Dr. Carlos Leitão, um profissional extraordinário e um ser humano raro. Fez o possível e o impossível para que a Kyara vivesse. Perdeu noites de sono, dias de descanso, esteve sempre presente e nunca virou a cara quando tudo era crítico. Lutou pela vida dela como se fosse dele próprio. A Kyara está viva porque ele se recusou a desistir. A Kyara, uma Bulldog Francês com síndrome braquicefálica, precisou de realizar a cirurgia para correção do palato e do nariz para ter uma verdadeira oportunidade de viver. Cada decisão foi tomada com rigor, seriedade e um cuidado imenso, mesmo nos momentos mais desesperantes. Para além da excelência clínica, agradeço profundamente o apoio constante, o cuidado comigo enquanto tutor e, acima de tudo, a honestidade e a verdade com que sempre me falaram do estado da Kyara, mesmo quando doía ouvir. Esta equipa salvou a vida da minha Kyara mais do que uma vez. Salvou também a minha esperança. Obrigado por tratarem os animais como família, por nunca desistirem e por devolverem vida onde só havia medo. Um excelente Natal a todos e um ótimo ano novo! ❤️
João Silva
5
Deixei o meu gato Jerry no Hospital Veterinário Bom Jesus em Braga durante uma semana e, desde o primeiro momento, senti que estava a ser muito bem cuidado. Agradeço profundamente a forma como toda a equipa acompanhou o caso, desde os contactos diários com atualizações claras e detalhadas, à disponibilidade para explicar tudo sempre que eu ligava, passando pelas excelentes condições do hospital e pela empatia e profissionalismo de quem atende na receção. No dia do check-out, a equipa foi novamente exemplar, explicando tudo com calma e atenção. Falei com vários profissionais ao longo da semana e todos foram sempre prestáveis e dedicados. Um agradecimento especial à Dra. Teresa, ao Dr. Ângelo, à Marta, à Carolina e a todos os que cuidaram do Jerry com tanto carinho e cuidado durante a sua passagem no Hospital. Muito obrigado a toda a equipa.